慧海音响系列产品售后服务政策

        慧海音响在业界率先启动优质服务“海豚计划”，该计划的核心就是以最快的速度、最灵敏的反应、最便捷的方式为消费者提供优质贴心的服务，让每一位慧海产品用户在感受产品带来影音享受的同时，更能真切的感受到慧海优质服务带来的增值快乐。
        服务承诺：“三个月包换，一年保修，终身维护”
        三个月包换：
        （1）自购买音箱之日起，三个月之内正常使用出现质量问题的产品；
        （2）非私自拆卸、改装、人为损坏或者不可抗拒的因素损坏；
        （3）用户持有效的购买音箱凭证和保修凭证（保修卡和购买发票）；
        （4）换新机外包装与附件封装好回厂；
        一年保修
        （1）自购买音箱之日起，一年之内正常使用出现质量问题的产品（不包括附件）；
        （2）非私自拆卸、改装、人为损坏或者不可抗拒的因素损坏；
        （3）用户持有效的购买音箱凭证和保修凭证（保修卡和购买发票）；
        （4）保修期内无特殊原因，原则上不收取任何费用；
        （5）对无购买音箱凭证的可按生产日期顺延6个月作为购机日期；
        终身维护（对象为超过一年保修范围的产品）
        （1）维修时将收取相关成本费用，不向用户收取其它服务费用；
        （2）维修产品应按安全包装方式包装回厂，避免运输再次损坏造成不可修复或者维修成本增加；
        （3）维修品只作功能修复，不作外观修复；
        （4）维修好产品后，将以全新包装发还客户；
        （5）计费标准：运费+维修零件费+包装费；